彰化縣花壇鄉衛生所

社交工程（Social Engineering）是一種利用人類心理弱點的攻擊方式，通過操控行為和信任來竊取敏感資訊，與傳統的技術性駭客攻擊不同，社交工程依賴人性的漏洞，隨著網絡的普及，攻擊手法越來越多樣化和危險，因此了解防範知識對企業和個人至關重要。

常見的社交工程手法：

1. 釣魚攻擊（Phishing）
   攻擊者偽裝成可信來源，誘導受害者點擊惡意鏈接或下載附件，竊取帳戶密碼或植入惡意軟件。
2. 假冒攻擊（Impersonation）
   攻擊者冒充信任人物（如同事或上司），索取敏感資訊，如銀行帳戶或身份證號碼。
3. 尾隨攻擊（Tailgating）
   攻擊者跟隨授權人員進入受限區域，進行資料竊取或安裝監控設備。
4. 預設攻擊（Pretexting）
   攻擊者創建虛假情境，要求受害者提供個人或企業敏感資訊。

防範社交工程攻擊的方法：

1. 提高警覺性
   對來自不明來源的電話、郵件或訊息保持警惕，任何要求提供敏感資訊的請求都應懷疑。
2. 仔細檢查來源
   檢查郵件或訊息的發件人，避免點擊不明鏈接或附件，尤其是內容異常或有強烈緊急語氣的郵件。
3. 直接聯繫官方渠道
   如收到銀行或機構的要求，應直接聯繫官方客服，而非回應郵件或訊息中的指示。
4. 員工教育與培訓
   定期進行社交工程防範培訓，提高員工識別詐騙的能力，並建立應對標準流程。

社交工程攻擊不僅是企業應提高警覺，個人也需加強防範意識，採取適當措施來減少風險，確保資訊安全。